Service Desk Engineer

Heb je ervaring / affiniteit met de Microsoft Teams technologie en wil je met de klanten meedenken over de oplossingen die ze zoeken? Regel je graag je zaken zelf en wil je werken in een kleinere organisatie? Dan hebben wij jouw baan!
Lelystad
Backoffice ICT Customer Service Sales binnendienst Productspecialist
Flevoland
Fulltime
Vast
2500 - 3000 EUR 3000 - 3500 EUR
Communicatie ICT Telecom
Nieuw

Wat je gaat doen als Service Desk Engineer

Door een steeds groter wordend vraagstuk omtrent hybride werken, is steeds drukker aan het worden bij onze klant en daarom zoeken wij voor het team nieuwe collega's.

Wat je gaat doen:
  • Je maakt deel uit van het Servicedesk Team waar geen enkele dag hetzelfde is.
  • Jouw werk zal vooral bestaan uit klantcontact en het behandelen van inkomende supportvraagstukken, alsmede het proactief monitoren van (klant)systemen.
  • Je werkt niet met standaard belscripts, omdat je zelf het gesprek aangaat op basis van de klantvraag.

Wat wij zoeken in jou

Wij zijn opzoek naar iemand die niet stopt totdat het probleem is opgelost. Iemand die verder kijkt dan alleen het probleem, maar echt meedenkt met de klant.

Wat voor wensen heeft onze klant uitgesproken;

  • Je bent resultaatgericht, proactief en accuraat;
  • Je bent goed in staat zelfstandig te werken, maar ook samen te werken in projecten;
  • Je bent goed in staat overzicht te houden en werkzaamheden af te ronden;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Je wilt meebouwen aan een resultaatgericht team;
  • Pre: je beschikt over certificeringen van Microsoft en hebt ervaring met M365 en Microsoft Teams

Waar je als Service Desk Engineer komt te werken

Onze klant is/heeft:

  • Een MBK bedrijf die een overzichtelijke en inzichtelijke groei voor ogen heeft en hierom personeel aan het werven is.
  • Deze groei ontstaat omdat zij een dienst leveren welke aansluit aan de grote verandering bij bedrijven welke steeds populairder aan het worden is; Hybride werken.
  • Er wordt gewerkt met de nieuwste technologieën in een onwijs fancy werkomgeving.
  • Ze zijn onlangs vanwege de groei verhuisd naar een mooi nieuw pand zodat er ruimte is voor iedereen.
  • Dit pand is heel mooi en hip ingericht.
  • Dit bedrijf heeft de hoogste partnerstatus en is onderdeel van de partner advisory board van Microsoft Wordlwide.
  • De cultuur is heel plat, iedereen is benaderbaar en mag meewerken en denken. Dat wordt ook eigenlijk wel van je verwacht.

Wat je terugkrijgt voor jouw inzet

Deze organisatie past zich aan aan het hybride werken en biedt dus ook hybride arbeidsovereenkomsten, aangepast aan wat het beste bij iedereen past. Dit zal in overleg met jou beslist en ingericht worden.

Wat kan je verder verwachten:

  • Je salaris zal tussen zo ongeveer bruto € 2.750,- en € 3.250,- per maand zijn, obv een fulltime werkweek.
  • Je krijgt de ruimte om je verder te ontwikkelen en mee te groeien met de organisatie.
  • Dit is een baan met uitzicht op vast dienstverband, je gaat rechtstreeks in dienst bij onze klant.

Is dit jouw baan? Dan ontvangen we graag je sollicitatie met je motivatie en salarisindicatie.

Heb je vragen? Bel mail of app dan met Nikki Jansen op 0619373929 | nikki@wematch.nu

We hopen je sollicitatie te mogen ontvangen!

Service Desk Engineer
Meer informatie?

Let's get in touch

Bel me terug

Hi there!

Heb je nog geen account?
Maak er dan direct één aan!

Schrijf je in

WeMatch gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.